Copilote Rétention E-commerce

Transformez votre donnée Klaviyo en revenu de rétention

Retain analyse en continu vos campagnes, flows, segments et comportements d’achat dans Klaviyo, et vous dit exactement quoi faire cette semaine pour générer plus de revenu avec votre base existante.

Opportunités de revenuCette semaineManque à gagner estimé+12 450 €/moisActions prioritaires7 actionsFlow winback inactifs 90j, 1 240 clients+3 800 €Réapprovisionnement sérum, cycle 45j+2 900 €Welcome series, conversion sous benchmark+2 150 €Cross-sell post-achat, 820 clients+1 750 €

Le problème : votre CRM passe plus de temps à analyser qu’à exécuter

📊

60% du temps perdu en analyse

Exporter des CSV, croiser des données dans des spreadsheets, construire des reportings mensuels. Votre équipe CRM passe plus de temps à comprendre qu’à agir.

🔍

La donnée seule ne suffit pas

Klaviyo vous donne la donnée brute. Mais il vous manque un outil qui identifie les opportunités, quantifie le manque à gagner, et recommande les actions prioritaires.

💸

Du revenu laissé sur la table

Sans visibilité claire sur les leviers inexploités, vous passez à côté de milliers d’euros de revenu récurrent chaque mois. Le potentiel est dans vos données.

LA SOLUTION

Retain : le copilote AI qui transforme vos données en décisions

Retain se connecte à votre Klaviyo, analyse vos performances en continu, et vous dit exactement quoi faire chaque semaine pour maximiser votre revenu de rétention.

Fonctionnalité

Opportunités de revenu identifiées automatiquement

Retain scanne en continu vos données Klaviyo et identifie les leviers de revenu inexploités. Chaque opportunité est quantifiée en euros : vous savez exactement combien vous laissez sur la table et par où commencer.

Plus besoin de chercher, Retain vous montre quoi faire, classé par impact décroissant.

7 opportunités, +12 450 €/mois potentiel🟢 Flow winback inactifs 90 jours1 240 clients · Réactivation estimée : 8%+3 800 €🟠 Réapprovisionnement sérum, cycle 45j680 clients · Sérum Éclat 30ml+2 900 €🔵 Optimisation welcome seriesConversion : 3.2% · Benchmark : 5.8%+2 150 €+ 4 autres opportunités →
Fonctionnalité

Performance multi-canal en un coup d’œil

Email, SMS, WhatsApp, tous vos canaux de rétention dans un seul dashboard. KPIs avec comparaison automatique vs période précédente, breakdown par campagne et par flow, revenu par destinataire.

Chaque onglet dispose d’une analyse AI en un clic qui résume les tendances et les anomalies.

Performance, 30 derniers joursRevenu email42 380 €Taux ouverture38.2%Taux de clic4.1%RPR0.38 €Revenu par semaineS1S2S3S4S5S6S7
Fonctionnalité

Segmentation RFM stratégique

Retain segmente automatiquement vos acheteurs en 8 segments stratégiques basés sur la récence, la fréquence et le montant d’achat : VIP, Fidèles, Prometteurs, Nouveaux clients, À risque, À ne pas perdre, En sommeil, Perdus.

Pour chaque segment, l’AI génère des actions concrètes avec impact estimé en euros.

Segments RFM, 4 280 acheteurs⭐ VIP312 clients · AOV 145€ · 4.2 cmd7%💚 Fidèles684 clients · AOV 89€ · 2.8 cmd16%🌱 Prometteurs528 clients · AOV 72€ · 1.6 cmd12%🆕 Nouveaux892 clients · AOV 58€ · 1.0 cmd21%⚠️ À risque456 clients · dernière cmd 45-90j11%🔴 À ne pas perdre198 clients · ex-VIP · AOV 120€5%😴 En sommeil624 clients · dernière cmd 90-180j👋 Perdus586 clients · dernière cmd +180j
Fonctionnalité

Stratégie mensuelle générée par l’AI

Chaque mois, Retain génère un plan stratégique structuré par pilier : objectifs, audience cible, tactiques, contenus à produire, et calendrier suggéré.

Le plan est basé sur votre industrie, votre AOV, vos produits phares et vos performances récentes. Votre CRM manager commence le mois avec un plan clair.

Stratégie, Avril 2026✨ Généré par AIPILIER 1RéactivationCible : En sommeilObjectif : -30% churn+4 200 €PILIER 2Cross-sellCible : Acheteurs 1xObjectif : +15% AOV+2 800 €PILIER 3Fidélisation VIPCible : Top 7%Objectif : +1 cmd/an+3 100 €Actions cette semaineLancer campagne winback, segment sommeil 90jA/B test objet welcome series, variante persoFlow cross-sell post-achat Sérum → Crème de jourEmail VIP : accès anticipé collection été

Pourquoi Retain plutôt qu’un dashboard de plus ?

vs Klaviyo natif

Klaviyo vous donne la donnée brute. Retain vous dit quoi en faire. Pas un concurrent, un copilote qui s’intègre par-dessus votre compte Klaviyo existant et transforme vos données en décisions actionnables.

vs les outils analytics (Triple Whale, Hiro)

Ces outils ajoutent un dashboard de plus avec des dizaines de graphiques à interpréter. Retain fait l’inverse : moins de courbes, plus de recommandations. Vous ouvrez l’outil et vous savez immédiatement quoi faire cette semaine.

vs un consultant CRM freelance

Un bon consultant CRM coûte 3 000 € par mois et n’est pas disponible en continu. Retain est toujours à jour, apprend de votre marque mois après mois, et coûte une fraction du prix. C’est le bras droit permanent de votre équipe rétention.

Comment ça marche

1

Connectez Klaviyo

Retain se branche sur votre compte Klaviyo via l’API officielle. Connexion en moins de 2 minutes. Aucune modification de votre setup.

2

Retain analyse

L’AI scanne vos campagnes, flows, segments et données d’achat. Vos opportunités sont identifiées et quantifiées en euros.

3

Agissez chaque semaine

Ouvrez Retain et consultez vos actions prioritaires. Chaque recommandation est classée par impact, vous savez toujours par où commencer.

Conçu pour les marques e-commerce DTC

Retain est pensé pour les marques e-commerce qui font entre 1M et 30M € par an et qui utilisent déjà Klaviyo. Beauté, mode, alimentaire, bien-être, maison, sport, nos algorithmes sont calibrés sur les mécaniques de rétention propres à chaque verticale.

L’outil est multi-marque par design. Si vous gérez plusieurs marques, vous passez de l’une à l’autre en un clic avec des recommandations contextualisées pour chacune.

Questions fréquentes

Comment Retain se connecte-t-il à Klaviyo ?

Retain se branche directement sur votre compte Klaviyo via l’API officielle. La connexion prend moins de deux minutes : vous autorisez l’accès, Retain lance un premier sync, et vos données sont disponibles dans l’heure. Aucune modification de votre setup Klaviyo n’est nécessaire.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Retain est hébergé sur une infrastructure sécurisée avec chiffrement des données au repos et en transit. L’accès aux données de chaque marque est isolé par des politiques de sécurité au niveau de la base de données. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers.

Retain remplace-t-il Klaviyo ?

Non. Retain est un copilote qui se branche par-dessus Klaviyo. Vous continuez à envoyer vos emails et SMS depuis Klaviyo comme d’habitude. Retain analyse vos performances et vous recommande les actions à mener, l’exécution reste dans Klaviyo.

Retain remplace-t-il Emailio ?

Non, Retain complète l’accompagnement Emailio. Nos consultants utilisent Retain au quotidien pour identifier plus vite les opportunités, prioriser les actions à fort impact, et mesurer les résultats avec précision. Emailio apporte l’expertise stratégique et l’exécution créative, Retain apporte la donnée et l’intelligence continue. Ensemble, c’est le combo ultime pour performer avec Klaviyo.

À qui s’adresse Retain ?

Aux fondateurs, Head of E-commerce et CRM managers de marques DTC qui veulent passer moins de temps à analyser des données et plus de temps à exécuter des actions qui génèrent du revenu.

Passez de l’analyse passive à l’action stratégique

Votre donnée Klaviyo contient des milliers d’euros de revenu inexploité. Retain les identifie et vous montre comment les capturer.

Découvrir Retain App

Connectez votre compte Klaviyo en 2 minutes.