DIJO

Le contexte

DIJO développe des compléments alimentaires de haute qualité pour traiter les problématiques du ventre. Anouk et Lisa, les fondatrices, avaient connu une belle croissance depuis le lancement, mais sans stratégie d’emailing : un trafic important qui repartait sans revenir, une base client jamais relancée et des abonnés non engagés.

Notre approche

1. 01 Création d’un pop-up optimisé mobile et desktop pour capturer le trafic entrant, avec A/B tests des visuels, textes et offres pour ne garder que la version la plus performante.
2. 02 Mise en place des flows prioritaires dès le premier mois : bienvenue, panier abandonné, post-achat et réachat après 90 jours.
3. 03 Calendrier de contenu hebdomadaire, entre pédagogie sur la thématique du ventre et mise en avant des produits.
4. 04 Segmentation et analyse de la base (engagement 3, 6 et 12 mois, acheteurs, VIPs, churn potentiels) pour protéger la délivrabilité.

Les résultats

Dès le premier mois de collaboration, le chiffre d’affaires a augmenté de 58 %, dont 37 % générés directement par l’emailing, avec des taux d’ouverture supérieurs à 45 %. Après un an, l’emailing représente plus de 50 % du CA de la marque et reste un pilier fondamental de sa croissance.